BẢNG BÁO CƯỚC PHÍ GIAO HÀNG CỦA KYM PET SHOP
- Các đơn hàng HỎA TỐC được giao đến quý khách sẽ do nhân viên của KYM PET SHOP trực tiếp giao hoặc các đối tác vận chuyển khác như Grab, Ahamove,… trong trường hợp khối lượng đơn hàng quá nhiều.
- Khu vực Ngoại thành TP.HCM và Ngoại tỉnh: Gửi hàng thông qua các dịch vụ giao nhận/gửi hàng hóa (gửi bưu điện, chuyển phát Tín Thành, tàu hỏa, chành xe…). Riêng về gửi ngoại tỉnh, bên nhân viên KYM PET SHOP sẽ liên hệ lại với Qúy khách ngay khi nhận được đơn hàng để trao đổi và tư vấn rõ hơn về việc giao nhận hàng hóa.
THỜI GIAN NHẬN HÀNG
- Đơn HÒA TỐC:
- Đơn hàng phát sinh và đã được xác nhận từ 9h – 17h: Giao ngay trong ngày.
- Đơn hàng phát sinh sau 17h: Shop sẽ tiến hành giao hàng cho quý khách trong ngày làm việc tiếp theo.
- Trong trường hợp cần xử lý ngay, quý khách vui lòng chụp lại đơn hàng và gửi qua Hotline: 0936 94 93 91 (Zalo/Call) để được hỗ trợ nhanh nhất.
- Đơn NHANH:
- Đơn hàng sẽ được tiến hành đóng gói ngay sau khi đã xác nhận với Quý Khách trước 15h, sẽ được chuyển ra bưu cục / chành xe trong ngày.
- Dự kiến hàng sẽ đến tay quý khách từ 1-5 ngày tùy khu vực và điều kiện thời tiết.
PHÍ DỊCH VỤ THÊM
- Các yêu cầu về giao hàng tận cửa mà phải lên lầu hoặc tòa nha chung cư hoặc vào khu nội bộ có khoảng cách xa vui lòng thông báo trước và Quý Khách vui lòng thanh toán phí thêm cho Nhân viên giao hàng (thông thường là 10.000đ).
- Các đơn hàng bị hoàn lại do Quý Khách không nhận hoặc không liên lạc được khi hàng đã đến và muốn đặt hoặc nhận lại, khách vui lòng thanh phí dịch vụ hoàn lại của đơn trước theo phí giao hành thực tế mà chung tôi chỉ trả cho Đối tác Giao hàng và phí giao hàng lại.
GÓP Ý
Mọi đóng góp ý kiến của quý khách về chất lượng dịch vụ là rất quan trọng, góp phần để KYM PET SHOP phát triển nhằm đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho Quý Khách và các bé Boss.
Hotline tiếp nhận đóng góp ý kiến / tư vấn: 0936 94 93 91 – KYM PET SHOP (Zalo/Call)
Cảm ơn Quý Khách đã lựa chọn KYM PET SHOP. Chúc Quý Khách và các bé Boss thật nhiều sức khỏe.